Política de Privacidade
Última atualização: 2026
A sua privacidade é importante para a Sheik Gelos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar nosso site, entrar em contato conosco, solicitar atendimento ou interagir com nossos canais digitais.
Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Quem somos
A Sheik Gelos atua com gelos saborizados para drinks, eventos, bares, adegas, tabacarias, distribuidores, conveniências e negócios que desejam oferecer mais sabor, frescor e experiência aos seus clientes. O site apresenta informações sobre nossos produtos, sabores, canais de contato e formulário de atendimento.
Para contato, disponibilizamos os seguintes canais:
E-mail: sac@sheikgelos.com.br
WhatsApp/Telefone: (11) 91662-0833
Localização: São Paulo – SP, Brasil
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente pelo usuário por meio do formulário de contato, botões de WhatsApp ou outros canais de atendimento.
Os dados podem incluir:
Nome
E-mail
WhatsApp/telefone
Segmento do negócio
Mensagem enviada pelo usuário
Confirmação de envio dos dados
Também podemos coletar informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e dados de cookies, quando aplicável.
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
Responder solicitações enviadas pelo formulário ou WhatsApp.
Entrar em contato com interessados nos produtos Sheik Gelos.
Enviar informações comerciais, orçamentos ou atendimento personalizado.
Melhorar a experiência de navegação no site.
Organizar solicitações recebidas pelo site.
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou de segurança.
Não vendemos seus dados pessoais.
4. Base legal para tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais é realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018. A LGPD regula o tratamento de dados pessoais, inclusive em meios digitais, por pessoas físicas ou jurídicas.
Podemos tratar dados com base em:
Consentimento do usuário.
Execução de procedimentos preliminares relacionados a pedido, atendimento ou negociação.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Legítimo interesse da Sheik Gelos, sempre respeitando os direitos e liberdades do titular.
5. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para:
Prestar atendimento ao usuário.
Processar solicitações comerciais.
Utilizar ferramentas de comunicação, como WhatsApp e e-mail.
Utilizar serviços de hospedagem, segurança, formulários, analytics ou suporte técnico.
Cumprir obrigações legais.
Ao clicar em botões de WhatsApp ou redes sociais, o usuário poderá ser direcionado para plataformas externas, que possuem suas próprias políticas de privacidade.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir desempenho, entender interações e oferecer uma experiência mais adequada ao usuário.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, excluir cookies existentes ou receber alertas antes que eles sejam armazenados.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança ao navegar na internet.
8. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar atendimento, manter registros comerciais, cumprir obrigações legais ou proteger direitos da Sheik Gelos.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade dos dados, quando aplicável.
Informações sobre compartilhamento de dados.
Revogação do consentimento, quando aplicável.
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
10. Dados de menores de idade
Nosso site não é destinado especificamente a crianças. Caso dados de menores de idade sejam enviados por meio do site, recomendamos que o envio seja feito com a autorização dos pais ou responsáveis legais.
11. Links externos
Nosso site pode conter links para WhatsApp, redes sociais e outros serviços externos. A Sheik Gelos não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas de sites e plataformas de terceiros.
12. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou melhorias no site.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Sheik Gelos
E-mail: sac@sheikgelos.com.br
WhatsApp/Telefone: (11) 91662-0833
Localização: São Paulo – SP, Brasil